Política de privacidad

Política de Privacidad

Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por SANTALUPANA dentro del sitio www.santalupana.com. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.

Previo a tu registro como usuario de SANTALUPANA y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin, es importante que leas, entiendas y aceptes todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales y en las políticas de privacidad de SANTALUPANA.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

Al registrarte en www.santalupana.com, estas afirmando que los datos personales diligenciados en el momento de tu registro, sean utilizados para el envío de información por parte de SANTALUPANA bien sea por correo electrónico (en este caso se autoriza a las empresas de mailing que se destinen para este fin), o por cualquier otro medio. Si al momento de registrarte expresaste que no deseas recibir correos electrónicos o mensajes de texto en el formulario, será respetado y no se enviara información por estos medios.

SANTALUPANA podrá ceder la Información de Identificación Personal como parte de los activos de SANTALUPANA en caso de que la compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros. Sin perjuicio de las anteriores autorizaciones por parte del cliente SANTALUPANA se compromete al cumplimiento de su obligación de la confidencialidad de los datos, tomando todas las medidas de índole técnico, organizativo y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según lo establecido en la ley 1581 de 2012 y en el decreto 1377 de 2013 El cliente deberá responder por la fácil comprensión, veracidad y exacto diligenciamiento de los datos, SANTALUPANA se reserva el derecho a excluir del portal a todo Cliente que haya diligenciado datos falsos o incomprensibles. 

 

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Al ingresar, revisar y comprar en www.santalupana.com te comprometes a leer, informarte y cumplir los términos y condiciones de uso y te obligas a respetar las políticas de privacidad. Lee atentamente ésta ya que al hacer uso de este sitio estas aceptando sus términos. Al hacer uso del sitio www.santalupana.com, esto implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales y en las políticas de SANTALUPANA por dicha utilización del sitio y/o sus servicios. Estarás obligado a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales términos y condiciones generales y de la política de privacidad. Al momento de comprar un producto en SANTALUPANA, solicitamos suministrar cierta información, la cual será utilizada para propósitos comerciales, así como para mantener, evaluar, facilitar y mejorar las operaciones de SANTALUPANA y para procesar órdenes y envíos.

SANTALUPANA informa que para nosotros es muy importante amparar cualquier información que nos suministres en nuestra página web. Por lo tanto, implementamos medidas de seguridad (electrónica y de procedimiento) para ayudar a mantener tu información personal segura. Te recordamos que cualquier información que nos proporciones se hace totalmente bajo tu propio riesgo.

La información recopilada en nuestra página web está dividida en dos categorías: información de identificación personal e información que no es de identificación personal. Esta política de privacidad cubre ambos tipos y te dirá cómo podemos recopilar y usar cada uno. La información personal que podemos recopilar sobre ti incluye: Tu nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, Información de contraseña de servicios de terceros a los que explícitamente nos des acceso. Tu información de contacto, como tu número de teléfono, o correo electrónico (dependiendo de cómo nos contactes).

También podemos recopilar parte de la siguiente información “no personal”: El nombre de tu proveedor de servicios de Internet, la dirección IP del ordenador que utilizas para acceder a nuestros servicios, el tipo de software y navegador que estas utilizando, el sistema operativo que estas utilizando, la fecha y hora de acceso a nuestros servicios, la dirección del sitio web, si aplica, que te enlazó a nuestro Sitio, las preferencias de personalización de la página principal, términos de búsqueda, otros datos de tráfico no identificables personalmente.

NO recopilamos los datos de tu tarjeta de crédito, tercerizamos el servicio de procesamiento de pagos con la plataforma PAYU LATAM que recibe y procesa la información de tu tarjeta de crédito, bajo los protocolos de seguridad serios y avanzados.

Hacemos todo lo posible para asegurarte una experiencia de compra maravillosa. Si nos contactas directamente, por teléfono, correo electrónico, mensaje instantáneo, redes sociales, o por otros medios (ya sea a través de nuestros servicios o a través de servicios de terceros), podemos mantener un registro de tu información de contacto y correspondencia para referencia posterior y ayudar a mejorar nuestro servicio).Cuando te enviamos correos electrónicos, podemos realizar un seguimiento si los abres para averiguar cómo entregar mensajes de correo electrónico más agradables y útiles y mejorar nuestro servicio.



 

CAMBIOS A NUESTRAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD 

Nos reservamos el derecho de actualizar y revisar esta política de privacidad en cualquier momento. De vez en cuando, revisamos esta política de privacidad para asegurarnos de que cumple con la legislación aplicable y se ajusta a los cambios en nuestro negocio. Nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. 

Revisa esta Política de privacidad regularmente para asegurarte de que conoce sus términos. El uso de nuestros Servicios constituye la expresa aceptación por parte tuya de esta política de privacidad.